“私域流量”最近又火了。

为什么说“又”，自然是因为这不是它第一次火“出圈”了。

营销行业几乎每年都会有一些新概念，2020年，最火的营销概念非“直播带货”莫属。但另外一个从2019年就开始被广泛讨论的营销词——“私域流量”，并没有被直播带货淹没。每个企业都在探索私域流量的玩法，“私域流量”、“流量池”仍然以超高的话题度保持着巨大的关注。

别人都谈好多年了，一些老板还对“私域流量”懵懵懂懂，不知所云。今天，我们就来说一说私域流量 。

私域流量是什么？

所谓“私域流量”是相对“公域流量”而言的。

先说公域流量。简单来说，公域流量是指流量掌握在平台手中，比如淘宝、京东、微博、抖音等公共平台，根据算法进行内容推送，展示与曝光由平台控制。

私域流量是公域流量相对而言的，字面意思即“自己可以掌控的私人流量”，主要特点有三个：属自己所有、可免费触达、可反复使用。私域通常的呈现形式是个人社交平台账号、微信群、小程序或自主APP等。

举个例子，比如你是一家小区门口的百货店老板，你把小区里的客人都组织起来拉了一个微信群，这个群里的人，就是你的“私域流量”；这个群，就是你的“私域流量池”，在这里，你可以更加自由地，直接触达你的目标客户。

你每天往群里发折扣价商品促销、引导顾客发朋友圈集赞送礼品，就是在运营私域流量。

私域流量的本质是便捷和低成本的运营方式，运营用户，追求更便宜的流量来源、更高的售卖转化率、更高的用户长期价值、更广的用户自传播，在助力品牌和商家实现自营生态的闭环方面发挥着巨大作用。

近些年，一些大型品牌商与零售商，在广告渠道与电商平台的投入成本居高不下的情况，也开始将眼光转向私域流量。

他们从公域流量中获取客户，再通过建立会员群、粉丝福利群、微信社群等，努力构建旗舰店的私域，通过在群里发放满减优惠券、赠送礼品、分享好友裂变等各种营销手段盘活已购买用户，拓展新客户，转化为自己的私域。

通过运营私域流量池，商家能够更精准地触达到意向客户，大大降低获客成本，提高售卖转化率。

就算是中小型的门店、个体经营者，都学会了将客户拉到福利群中，以转发多人有礼、朋友圈分享集赞的社群运营的方式，触达转化私有用户，优化自己的生意。

从流程来看，私域流量运营已经形成了从流量获取、流量沉淀、流量运营到交易转化、分享裂变、复购达成的典型路径。顺势而趋，多渠道营销的时代，小到个人经营者，大到商家、品牌，都应该有自己的私域流量。

私域流量的营销技巧

在大平台风波不断的今天，尤其是受今年疫情的冲击，许多的企业都意识到了“把流量掌握在自己手里”的重要性。

但对于一些没有经验的企业来讲，如何运营私域流量，也完全没有方向。这里，宝妹儿讲几条思路，供大家参考。

• 搭建微信生态私域流量闭环

私域流量最初的典型代表是以微信生态为主的，比如公众号、微信个人号和微信群，这些在今天依然是私域流量的主流渠道。

在私域流量的初期，这些方式很有效果。发展到后期，私域流量运营的方式不断完善，如今，构建微信私域流量的正确做法是，打造微信+微信群+公众号+小程序的生态，形成流量闭环，做好运营和服务。

• 不能放弃做纯私域流量

除了在大平台做私域流量之外，企业还应该做自己的纯私域流量，包括自己的网站、APP等，把自己的纯私域流量做大，命运才能真正掌握在自己手里。

两手抓，两手都要硬。一方面做好平台私域流量，一方面要逐渐搭建和做好自己的纯私域流量。

以品牌批发商为例，目前，大部分品牌批发商都在第三方平台上拥有自己的线上店铺，但他们中只有一小部分人完整拥有自己专属的app商城、微信小程序购物端口或者官网销售等。

如果只是第三方平台的私域流量，那等平台抽成越来越高，利润空间一压再压时，合作就难以维持。换句话说，你专属的销售渠道越多，抗风险的压力才越大。“东方不亮西方亮”，即便第三方渠道走不通，我们还有自己的专属销售渠道。

不然为什么，小米一面在淘宝、京东做私域流量，一面又把自己的官网商城流量做大；瑞幸咖啡不顾消费者体验，也要顾客“购买咖啡必须下载APP”。

• 坚持做品牌

品牌就是最大的私域流量。

一旦你通过广告、营销，长期建立了自己的知名度，让消费者形成对你品牌的认知度、好感度和信任度，那么你就形成了自己相对稳固的私域流量。

这也是很多经销商在搭建自己的线上订货平台时，坚持做品牌定制的原因之一。