订货宝ai订单智能托管告别人工处理订单,支持自动审核、自动出库

2026-05-15
来源:

      订货宝ai订单智能托管是一套面向订单全生命周期的规则驱动自动化处理系统,通过统一的规则引擎,将订单审核、出库、取消、收货、核销等关键业务动作进行自动化编排与执行。系统以“规则 + 条件 + 时间策略 + 执行动作 + 通知反馈”为核心模型,实现订单处理从人工操作向自动决策的转变,提升整体运营效率与稳定性。

订单智能托管

二、托管配置首页

进入托管配置首页后,可看到核心功能分区:

1. 订单策略列表区

  • 展示已创建的托管规则,状态分为「启用 / 停用」

  • 支持对规则进行【编辑】【启用】【停用】操作

2. 运行统计

  • 展示累计自动执行任务次数、单次运行最大时长

3. 执行日志列表

  • 分页展示全部规则历史执行记录

  • 可查看:执行时间、执行状态(成功 / 失败)、命中规则、执行结果、失败详情

  • 支持翻页、自定义每页展示条数



三、新建订单托管规则(自动审核场景)

步骤 1:进入规则配置页

在托管配置首页,点击编辑规则,选择规则类型【订单审核托管】

步骤 2:配置执行条件

  1. 条件组逻辑规则

    • 最多支持 5 个条件组,单规则条件总数不超过 10 个

    • 同组内条件:全部满足(且关系)

    • 不同条件组:满足任意一组即可(或关系)

  2. 添加筛选维度

    可从三大维度灵活添加条件:

    • 订单维度:订单状态、付款状态、拆单类型、订单来源

    • 客户维度:账号状态、客户标签、结算方式、授信 / 剩余额度、客户资质等

    • 商品维度:商品标签、库存状态、订货限制、商品上下架等

  3. 选择匹配关系

    下拉选择「包含 / 不包含 / 大于 / 小于」等操作符,完成条件值选择

  4. 点击【添加条件】【添加条件组】可批量扩展规则

20260515


步骤 3:配置时间策略

1. 托管周期(规则全局生效时间)

  • 填写规则生效【开始时间】

  • 结束类型二选一:

    • 指定结束时间:设置规则失效的固定日期

    • 长期有效:规则永久持续运行

2. 延迟触发策略

  • 时间基准:选择【付款时间 / 订单创建时间】

  • 设置延迟时长:1-240 分钟,订单满足条件 + 延迟到期后才触发托管

3. 定时执行窗口

  • 设置每日可执行的时间区间(如 10:05-22:00)

  • 支持添加多个时间段,区间重叠自动合并

  • 未触发任务会自动顺延至下一个可用时间窗口


步骤 4:配置执行动作

本次选择执行动作:自动审核订单通过

步骤 5:配置通知策略

  1. 推送方式三选一

    • 定时通知:按固定周期批量汇总推送执行结果

    • 单次通知:每笔订单执行完成,单独推送通知

    • 不通知:仅记录日志,不推送消息

  2. 通知补充配置

    • 设置通知生效时间范围

    • 定时通知需配置 1-24 小时的循环推送周期

    • 选择提前配置好的企微 / 钉钉 / 飞书通知机器人

步骤 6:保存启用

确认全部配置无误后,点击【确定并启用】,规则即刻生效

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