业务员开拓客户的七种途径,作为公司职员,首要职责是完成产品销售,而产品销售的前提是寻找客户,对于初学者而言,客户开发确实是一项艰巨挑战,那么究竟如何有效开发客户呢?

在启动客户开发环节，首要任务是彻底研究即将推广的商品，需要尽可能多地积累相关资讯，这些信息将辅助你解决业务过程中碰到的难题。设想一下一个对自身商品不甚明晰的人怎样去劝导他人购买该商品呢，然而商品知识的匮乏也会令客户对你心生不满，因此在开展业务之初你必须首先透彻掌握自己的商品，你需要掌握的信息包括：商品的名称，商品的构成，商品的使用途径，商品的特殊之处，商品的后续服务，商品的交付期限，商品的交付途径，商品的价值和支付手段，商品的制作原料和制作流程，同时也要对同行的商品及相关商品进行一番了解。完成这些任务之后，你就可以开展业务活动了，熟悉了这些内容，你的业务开展将更加高效。

新客户从何而来呢，对于刚入行的销售，线上搜寻是首要途径，首先借助一些平台搜集潜在客户信息，比如，利用百度、谷歌输入相关产品词汇，比如我们从事门禁领域，可以查找门禁设备，门禁安装，北京门禁，门禁生产商，门禁工程，门禁计划等，每个词都要搜全，不要遗漏，过一段时间再用同样的词汇搜索，或许会有新发现，商业平台上也有供应和求购信息，但公开信息会导致竞争加剧，既然你对产品很熟悉，通过电话接触客户会更有成效。

除了利用网络平台开发客户，还可以借助专业刊物拓展业务，当前这类出版物较为常见，其刊登的内容具有较高的参考价值，通常杂志上出现的机构都是真实存在的，像慧聪、环球等都是知名的选择，这类刊物行业划分明晰，有助于精准定位目标客户。

刚开始接触业务时，新员工可以通过两种途径开发客户，这些方法适用于起步阶段。但一旦业务进入稳定阶段，开发客户的方式就会发生变化。随着工作深入，客户会主动联系你，而不是你需要去寻找。在业务开展过程中，频繁拜访客户是必不可少的环节，那么在拜访客户时，如何建立并维护客户关系呢？

许多销售人员拜访客户时会将注意力集中在客户身上，因为接待客户是他们的主要任务，然而实际情况并非如此。你将要拜访的客户只是潜在客户，其合作与否取决于你个人的表现水平，因此对于这类客户，你无需过分关注。那么，在拜访客户时应该做些什么呢，每次去拜访时，最好去结识那些坐在等候室里，与你一同等待采购接见的其他销售人员。结识那些人是你走访客户的关键，这些人掌握着你真正要服务的客户，他们已经与客户建立了合作关系，并且对客户情况非常熟悉。只要他们愿意引荐，你还担心找不到客户吗？每家工厂或企业的产出，制造时需要购进大量物料，这些物料都是向售卖这些物料的工作人员手中购得，提供这些物料的企业数量众多你应该清楚，只要你有诚意与他们建立联系，他们大多愿意与你结为伙伴，当你拿出自己的客户资料簿与他们分享客户信息时，他们通常也很乐意。他们不仅会把你介绍给客户，还会向自己的客户推荐你的产品以及你本人，你也要这样做，这样你的客户就会自己找上门来！

最终目的，开展业务就是建立人际网络的过程，你的社交圈子越宽广，那么业务开展起来就会更加顺利，在你完成前述环节之后，寻找客户的重点应当从客户本身转向与同行业务人员建立良好关系，平时多去他们公司走动，与他们交流沟通，互换客户信息，只要掌握有效方法并且真心实意，总会获得优质客户，在相互交流的过程中，你的客户数量也会逐渐增加。你可以先把从A处换来的客户拿去和B交换，随后又把从A和B换来的客户拿去和C交换，你的客户群体会像滚雪球一样持续扩大。

通过同行销售代表拓展业务渠道，另一种方式是促使现有客户进行转介绍，此策略看似复杂，实践起来却并不困难，只要真心对待客户，他们便乐于将你的长处推荐给朋友，毕竟企业主很少局限于单一行业交际，若非如此，他们便算不上成功人士。商业活动往往依赖彼此扶持，单凭个人奋斗开创基业的情况毕竟少见，通常都有亲友率先涉足并引荐。当今社会家族式经营尤为普遍，这种现象更为明显。客户经熟人引荐与你交易，由于已有熟人背书，对你自然充满信任，这类客源几乎无需过多周折就能顺利合作，且交易过程稳固可靠。

这种方法需要很高的技艺和真心实意，当然，如果你达不到那个水平，就不必去尝试，只要熟练运用前面提到的那些方法，你已经成为一名非常出色的销售人员了。我确实因为这种方法失去过不少客户，但我坚信它确实存在并且可以实施，那就是让你的竞争者为你引荐客户。

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