当今数字技术广泛影响各领域，快速消费品领域渠道运作正在发生重大转变。以往依靠人工操作、电子表格和电话联络的渠道管理方法，已经无法适应品牌对效能、明晰度及市场扩张的要求。

那么，究竟是什么构成了快速消费品领域的渠道信息化呢？公司为什么要推进这项工作？又该如何具体实施呢？这篇文章，eBest将为你逐一说明。

一、什么是快消品行业的渠道数字化？

概括而言，渠道数字化就是运用数字技术，把品牌从总部延伸至经销商、分销商、零售网点及顾客的每一个流程，都实现数字化连接、控制与改进。

eBest将其总结为“F2B2b2C”全链路数字化模型：

借助eBest构建的渠道分销整合平台(RTM), 该平台囊括了SFA（销售自动化）、DMS（经销商管理）、DSD（车销系统）、TPM（费用管理）、B2B订货平台等多项功能, 公司能够达成：

二、快消企业为什么要做渠道数字化？

1. 渠道链路长，信息的上传下达出现严重断层

品牌总部通过传统方式难以掌握产品在销售点实际的售卖状况，造成信息传递缓慢、应对迟缓的问题。

借助AI技术驱动和渠道分销整合系统(RTM)，能够全面收集并解析订单信息、仓储数据、商品布局、销售动态以及顾客扫码活动等环节的全程数据，从而帮助品牌方清晰洞察市场、精准预测趋势、有效掌控运营。

2. 经销商难管理，政策难落地

很多品牌面临“经销商不配合、政策执行不到位”的问题。

eBest的DMS系统与TPM费用管理模块相结合，实现了政策下达、费用申请、核销及评估等环节的全程网络化操作，确保每一笔支出都清晰透明、物有所值。

3. 门店拜访效率低，销售团队难管理

传统访销模式靠“人盯人”，效率低、造假多。

eBest的SFA系统可以智能安排线路，员工能通过拍照完成签到，同时运用AI技术分析图像内容（包括商品陈列、冷藏柜、货架等），确保每次外出考察既高效又富有成果。

4. 消费者触达难，复购率低

品牌无法直接连接消费者，导致促销活动“投了就完”。

eBest借助B2B渠道结合bC整体宣传，达成“扫码瓶盖→店铺奖励→顾客回购”的循环，促使推广切实促进销售。

三、eBest是谁？我们能为您做什么？

eBest 是一家专门从事快消品行业渠道数字化服务超过二十五年的跨国公司，它为雀巢、可口可乐、宝洁、联合利华、玛氏、亿滋等众多全球知名品牌提供业务支持。

我们提供一站式AI+渠道数字化解决方案：

四、写在最后：渠道数字化，不是选择题，是生存题！

在中国拥有630万家零售网点、数字化覆盖率不足三成的快速消费品领域，率先实现渠道数字化转型的企业，将获得市场扩张的优先地位。

eBest，凭借长达二十五年的领域积累，融合先进的人工智能技术，协助品牌完成从制造环节到销售终端再到用户手中的整体数字化革新。

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